Garantía y Devoluciones

1. Garantía del Producto

En Activate vida, nos comprometemos con la calidad de nuestro producto. Por ello, ofrecemos una garantía total que cubre cualquier defecto de fabricación durante el periodo de uso del producto.

Esta garantía es válida siempre que el producto haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, accidente, negligencia o cualquier otra causa no relacionada con un defecto de fabricación.

Si crees que tu producto presenta un defecto de fabricación, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte con la siguiente información:

• Número de pedido y fecha de compra.
• Una descripción detallada del problema.
• Pruebas visuales (fotos o video) del defecto.

Una vez que hayamos verificado el defecto, procederemos a enviarte un producto de reemplazo sin costo adicional.

2. Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestro producto y por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido abierto y usado.

Esta política se aplica en los siguientes casos:

• Cambio de opinión.
• El sabor o la consistencia no son de su agrado.
• Compra por error.

Solo se aceptarán devoluciones de productos que se encuentren sellados, sin abrir y en su empaque original, dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. En este caso, el reembolso se procesará una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto.